中國時報【邱琮皓、黃琮淵╱台北報導】

永豐商業銀行農曆年前驚傳寄錯帳單的烏龍事件，總計有接近2萬名客戶資料被誤植。金管會昨公布裁罰，由於這已經不是永豐銀的第一起內部作業疏失，金管會重罰400萬元。

銀行局副局長呂蕙容表示，永豐銀委託永豐紙業列印並寄送客戶房屋擔保借款繳息清單，因為沒有確實督導受委託機構建立有效的內控制度，導致1萬9991名客戶資料誤植為其他客戶資料。她指出，永豐銀在2013年也發生過類似情形，將40件利息所得稅的扣繳憑單誤寄給其他客戶，且當時隱匿未報，所以這次才會重罰。

據了解，永豐銀委外廠商永豐紙業在2月9日時，年度房貸繳息對帳單上的地址，因為電腦欄位抓錯，導致收件人資料與內容資料不是同一人，近2萬人誤收他人帳單，而帳單誤寄是單向的，不是A、B兩人帳單相互寄錯。雖然帳單上有房貸餘額等個人資訊，但帳單上的客戶身分證及帳號都有經過隱碼處理，證號不會外洩。

永豐銀發言人陳亭如表示，已在第一時間啟動相關補正程序，對於此項疏失，再次表達誠摯的歉意，並虛心接受主關機關指正，會持續加強相關控管措施全力改善。